Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 19 вересня 2026 року
1.Загальні положення
Ця Політика конфіденційності пояснює, як M-Tech BMW Service (далі — «ми», «Сервіс») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів сайту m-tech.ua (далі — «Сайт»).
Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та, якщо це застосовно, загальних принципів Регламенту GDPR. Користуючись Сайтом і надсилаючи нам свої дані, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.
2.Які дані ми збираємо
Дані, які ви передаєте нам самі, коли залишаєте заявку на сайті, телефонуєте або пишете в месенджер:
- ім’я;
- номер телефону;
- інформація про автомобіль і проблему, якщо ви її повідомляєте під час розмови.
Технічні дані, які збираються автоматично під час відвідування Сайту:
- адреса сторінки, з якої надіслано форму, і сторінка, з якої ви перейшли на Сайт;
- рекламні мітки в адресі переходу (UTM-мітки, ідентифікатори gclid та fbclid);
- тип браузера та пристрою, IP-адреса;
- дані про поведінку на Сайті, які збирають сервіси веб-аналітики.
3.Навіщо ми використовуємо дані
Ми використовуємо персональні дані лише для того, щоб:
- зв’язатися з вами після заявки, уточнити проблему та домовитися про час візиту;
- надавати консультації та інформацію про послуги;
- виконувати замовлення та гарантійні зобов’язання;
- розуміти, з яких рекламних каналів приходять клієнти, і покращувати роботу Сайту;
- виконувати вимоги законодавства.
Підстави обробки: ваша згода (ви надсилаєте форму добровільно), необхідність виконати ваш запит або договір, виконання вимог закону та наш законний інтерес у покращенні сервісу.
4.Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для їхніх маркетингових цілей. Дані можуть опрацьовуватися лише сервісами, без яких Сайт і облік заявок не працюють:
- хостинг-провайдер Сайту (Vercel Inc.);
- система обліку заявок, до якої потрапляють дані з форм;
- сервіси аналітики та реклами (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads та подібні);
- державні органи — лише у випадках, прямо передбачених законом.
6.Зберігання та захист даних
Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки потрібно для цілей, описаних вище, або поки цього вимагає закон, чи доки ви не відкличете згоду.
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи захисту від несанкціонованого доступу, втрати, зміни чи розголошення: зашифроване з’єднання (HTTPS) на Сайті та обмежений доступ співробітників до заявок.
7.Ваші права
Ви маєте право:
- знати, які саме ваші дані ми обробляємо і з якою метою;
- отримати доступ до своїх даних;
- вимагати виправлення, оновлення або видалення даних;
- обмежити обробку або заперечити проти неї;
- відкликати згоду на обробку в будь-який момент;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Щоб скористатися цими правами, зверніться до нас за контактами нижче — ми відповімо протягом розумного строку.
8.Контакти
З питань обробки персональних даних звертайтесь:
- Сервіс: M-Tech BMW Service
- Адреса: Хмельницький, вул. Трудова, 5
- Телефон: +38 093 367 77 63
- Telegram: @m_tech_bmw_service
9.Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці, а зміни набирають чинності з моменту публікації.